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1、如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法遊覽的景點，我社有權取消或更換該景點，贈送景點費用不退；
2、我社在不減少景點數量的情況下，根據航班起飛時間、天氣狀況等情況，有權將景點及住宿順序做相應整；景區後括號內備注遊玩時間為抵達景區開始到離開景區為止時間。
3、報價為綜合優惠價格，持軍官證、老年證、導遊證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用。
4、遊客的投訴訴求以在海南當地，遊客自行填寫的意見單為主要依據，其他的訴求理由我社不予受理；
5、天氣炎熱、請自備防暑降溫藥品、攜帶好夏季防曬霜、太陽傘、太陽帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品；
6、自由活動期間旅遊大巴停運，期間不會開放車內空調或暖氣
7、旅行社特別提醒旅遊者，在自由活動期間，注意自身人身財產安全。
8、體驗項目當地導遊可根據體驗的最佳時間進行合理安排
9、請不要私自下海，在景區內海濱浴場遊泳時，請在安全區域內遊泳，遊泳時請注意人身安全。
10、行程中車程時間除不可預計因素外，相差不超過30分鍾。
11、18歲以下未成年人參團需由監護人陪同或授權委托書。65歲以上老人參團需填寫健康申明，75歲以上老人需看護人陪同或授權免責委托書。
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